Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wegen technischen Problemen steht die Webversion der AGB aktuell nicht mehr zur Verfügung.
An dem Probelm wird gearbeitet, bald steht diese wieder zur Verfügung. Die Verlinkung erfolgt später!

Inhalt:

§1 Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbestimmungen gelten für die telefon-ische,persönliche oder schriftliche Beratung und Beantwortung ihrer Fragen über Telefon,Internet, Soziale Netzwerke oder dem persönlichen Gespräch oder sonstigen artverwandten Dienstleistungen und Energiearbeit. Die Dienstleistung erfolgt unter den Regeln und Bestimmungen des

Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB). Das HGB (Handelsgesetzbuch) findet keine

Anwendung!  Diese AGB gelten auch für den Verkauf von eigenen oder Handelswaren dann gilt zusätzlich §10.1. Dieser gilt nicht für Dienstleistungen und digitalen Gütern.

  • Abweichungen von diesen AGB, ergänzende Vereinbarungen und Nebenabreden bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung. Die AGB gelten auch für zukünftige Geschäfte, insbesondere für Leistungserweiterungen im Rahmen bereits bestehender Verträge, selbst wenn nicht ausdrücklich darauf Bezug genommen wird. Etwaige entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden sind ausgeschlossen. Meine Angebote und Angaben hinsichtlich der von mir vertriebenen Dienstleistungen sind freibleibend, soweit nicht ausdrücklich eine schriftliche Zusicherung erfolgt. Die Antwort auf ihre E-Mail gilt als Annahme, wenn diese keine Absage beinhaltet. wicca.eu.com steht es frei, zur Erbringung der

Leistungen im Zuge des technischen Fortschritts auch neuere bzw. andere Technologien, Systeme, Verfahren oder Standards zu verwenden als zunächst angeboten, sofern dem Kunden hieraus keine Nachteile entstehen.

  • Die Vertragssprache ist deutsch.
  • eu.com/spirituell.online ist berechtigt, jegliche Informationen und Erklärungen, die das Vertragsverhältnis betreffen, an die E-Mail-Adresse des Kunden zu schicken oder es online auf der Website auf der Hauptseite oder dieser AGB Seite bekanntzugeben. Dies gilt auch bei einmaligen Verträgen die nur eine einzige begrenzte Beratung oder andere Dienstleistung beinhalten.
  • Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten sofort ab Bekanntgabe, die Bekanntgabe

erfolgt online per Website unter der Adresse: http://agb.wicca.eu.com , http://wicca.eu.com/beratungen/beratung/agb/ oder http://wicca.eu.com/?p=3239 .

Die vorigen Versionen/Fassungen der AGB, siehe Fußbereich der Seite, verlieren spätestens nach 14 Tagen nach Bekanntgabe der aktuellsten Version ihre Gültigkeit. Kunden die unter der vorigen AGB einen Vertrag abschlossen können 14 Tage nach Bekanntgabe der aktuellen AGB noch unter den Bedingungen der vorigen AGB die Dienstleistung in Anspruch nehmen.

 

  • Außerkrafttreten dieser Bestimmung.

Diese AGB, und ihre Zusatzbestimmungen die Datenschutzbestimmung tritt nur durch

Außerkraftsetzung dieser Bestimmung durch eine Außerkraftsetzungserklärung in

Verbindung einer Außerkraftsetzungsbestimmung außer Kraft, wobei in dieser

Außerkraftsetzungsbestimmung §1 dieser Allgemeinen Geschäftsbestimmung entfallen muss bzw. außer Kraft gesetzt werden muss. Die AGB kann im Ganze durch Auflösung des §1 außer Kraft gesetzt werden, durch die Außerkraftsetzungbestimmung in dieser Bestimmung muss aber §§ 15,20,22 enthalten sein und neu geregelt werden. Eine Außerkraftsetzung ist ungültig wenn in dieser §§15,20,22 nicht enthalten ist und neu geregelt wird, selbst bei Geschäftsauflösung.

Bei Geschäftsauflösung treten diese Bestimmung erst 10 Jahre nach Auflösung automatisch außer Kraft, selbst ohne Neuregelung kann aber dann jederzeit wieder durch eine Inkraftsetzungserklärung/Bestimmung in Kraft gesetzt werden.

  • 2 Haftung

Es gelten die hier genannten Haftungsbestimmungen.

Haftungsausschluss

Sie nutzen eine Dienstleistung, und bezahlen festgelegte   Preise für eine spirituelle Beratung oder eine andere spirituelle Dienstleistung.

Ich weise ausdrücklich darauf hin, dass ich keine Haftung für evtl. Folgen durch eine Tarot- oder Channeling – Beratung oder Energiearbeit oder eine Heilbehandlung oder sonstigen zukünftigen Angeboten, übernehme und jeder für sein Handeln selbst verantwortlich ist.

Ich übernehme hiermit keine Verantwortung und bin nicht haftbar für evtl. Folgen oder Spätfolgen in jeglicher Art.

Mit dem Absenden des Formulars oder einer E-Mail  sowie schriftlicher mündlicher oder telefonischer Kontaktaufnahme erklären sie sich mit diesem Haftungsausschluss einverstanden.

Reiki- und andere Energieheilungen:

Es wird weder ein Erfolg noch eine vollständige Heilung versprochen noch garantiert, die Energie wird sie beim Heilungsprozess unterstützen, eine vollständige Heilung kann aber nie garantiert werden!

Wichtig! Eine Reiki -oder andere energetische Behandlung ersetzt keinen Arzt, bei akuten Beschwerden, Schmerzen ist stets ein Arzt oder ein Heilpraktiker ihres Vertrauens zu informieren und zu Rate zu ziehen!

Nochmals ich hafte nicht für ihre Entscheidungen und daraus resultierenden Folgen!!!

  • 2.1 Gerichtsstand/Erfüllungsort

Erfüllungsort für alle Leistungen aus diesem Vertrag oder Auftrages ist Rodgau.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag oder Auftrag  ist das für Rodgau örtlich zuständige Gericht, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts, oder öffentlich rechtlichen Sondervermögens ist. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. Ich bin darüber hinaus berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen. I.d.r. wird aber eine außergerichtliche Einigung bevorzugt und angestrebt.

  

§3 Kontaktdaten & Kundendaten

Sie können wicca.eu.com über die Website direkt erreichen, oder über anerkannte

bekannte soziale Netzwerke wie Google + oder Facebook, siehe Fußbereich. Für die sozialen Netzwerken wird der 2 Klick Datenschutz angewendet.  Bei entriegelung der Sicherung werden Daten an das Netzwerk gesendet! 

 

  • 3.1 Technische Basis und Programme.

Zur Verarbeitung der eingehenden E-Mails von der Website wird Mozilla Thunderbird verwendet, dort ist eine Spionage weitestgehend ausgeschlossen. Zur Erstellung der Rechnungen wird Microsoft Office 2007 verwendet, Cloudplugins wurden nicht installiert.

Als technische Basis dient Windows 10, alle Diagnosedatenerhebungen und

Datenschutzeinstellungen wurden auf das Maximum an Sicherheit eingestellt, die

Expresseinstellungen kamen nicht zum Einsatz, es kann aber nicht 100% garantiert werden ob nicht doch MS unerlaubterweise die Festplatte scannt oder sich Daten zieht, ich bitte um Verständnis.

Als Virenschutz kommt kein Onlinedienst zum Einsatz sondern ein lokales Kaspersky Internet Security in der aktuellsten Version. Bei Fragen zum Datenschutz verwenden sie das Kontaktformular. 

Die Website und der E-Mailverkehr wird in § 3.2 Absatz 4 geregelt.

Kunden die telefonisch eine Beratung in Anspruch nehmen, erfolgt der Datenaustausch ihrer Sprache(Stimme) mit der:  Vodafone GmbH

Ferdinand-Braun-Platz 1

D-40549 Düsseldorf

 

Der DSL Anschluss wird über T-DSL der Telekom realisiert.

 

Telekom Deutschland GmbH

Landgrabenweg 151

53227 Bonn

 

  • 3.2 Kundendaten

Für jeden Kunden egal ob Bestandskunde oder Neukunde wird einmalig eine lebenslang gültige Kundennummer erteilt.

Diese Kundennummer ändert sich nicht bei Adressänderungen oder Heirat, sie wird fortgeführt und ggf. angepasst. Die Kundennummer wird beim Tod gesperrt aber nicht gelöscht oder neu vergeben.

Rechnungsdaten und Kundendaten werden mindestens 25 Jahre digigtal lokal (CD-ROM und/oder M-Disk) gespeichert und aufbewahrt.

  • Für die Rechnungsstellung muss der Kunde mindestens folgende Daten angeben, auch wenn eine Kleinbetragsrechnung siehe §9 ausgestellt wird. Vorname-Nachname und eine deutsche oder EU-Postadresse, kein Postfach. Ihre Rechnungsdaten werden grundsätzlich gespeichert.
  • Der Kunde ist verpflichtet Änderungen die § 3.2 (1) betreffen unverzüglich zu melden per E-Mail oder der gewählten Kontaktmöglichkeit.
  • Kommt der Kunde der Pflicht nach §3.2 (2) nicht unverzüglich nach und es wird daraufhin eine falsche Rechnung erstellt und der Kunde fordert eine Korrektur, kann für diese eine Aufwandsentschädigung bis zu 20 Euro, mindestens aber 10 Euro, in Rechnung gestellt werden.

 

  • Für die technische Basis des E-Mailverkehrs und die Website ist als Hostingpartner die Hetzner Online GmbH verantwortlich, hetzner.de .
    • Hetzner Online GmbH
    • 25
    • 91710 Gunzenhausen
    • Deutschland

 

Die Domains werden als DNS über United-Domains verwaltet. united-domains AG  Gautinger Straße 10 

82319 Starnberg 

Deutschland 

 

Mit dieser wird so bald wie möglich, wenn möglich ein Datenverarbeitungsdienstvertrag geschlossen. Mehr Infos bald.

Es gelten die Bestimmungen der AGB oder wenn dies nicht geregelt ist die Bestimmungen nach Bürgerlichem Gesetzbuch (BGB).

 

§4 Heil- und Spirituelle Arbeit

Die spirituelle Beratung ersetzt keinen Arzt oder Medizinische Behandlung. Bei Beschwerden ist es immer ratsam und notwendig einen Facharzt oder allgmein praktizierenden Arzt der Schulmedizin aufzusuchen oder eines anerkannten Heilpraktikers oder andere therapeutische Hilfe.

§5 Verantwortung

Sie sind für die Dauer die entstehenden Kosten für eine oder mehrere vergangene oder zukünftige Beratungen selbst verantwortlich.

Ich behalte mir das Recht vor eine Beratung abzubrechen, wenn ich der Meinung bin und oder das Gefühl habe, sie sind Süchtig nach Beratungen oder sind davor gefährdet.

Dann werde ich mir auch das Recht vorbehalten, weitere Beratungen abzulehnen, bevor sich nicht mit einem Arzt oder einem Therapeuten gesprochen haben. Dies gilt auch wenn sie der Gefahr ausgesetzt sind sich zu überschulden, und die Zahlung nicht mehr in der Lage sind zu leisten, selbst in Raten.

§6 Verfügbarkeit & Anspruch

Es besteht meiner Seite zu keiner Zeit einen Anspruch das ich ihre Frage sofort und umgehend beantworten muss, sie müssen mir eine angemessene Zeit von mindestens 12- bis maximal 72 Stunden geben um ihre Frage in guter zufriedenstellender Art und Weise zu beantworten.

 

§6.1 Stornierung des Auftrages

Ihr Auftrag bzw. ihre Bestellung kann unter umständen storniert werden, eine Stornierung hat die Folge das ihr Auftrag nicht ausgeführt wird, schon gezahlte Zahlungen sind dann zu erstatten.

Die Erstattung erfolgt innerhalb von 7-14 Tagen auf die gleiche Zahlart mit der die Dienstleistung erfolgt ist.

 

Sollten dabei Gebühren anfallen, sind diese vom Kunden zu tragen und werden abgezogen. Sie werden dann informiert und um eine Alternativzahlart gebeten.

 

Der Auftrag kann unter u.g. Umständen storniert werden.

 

Stornierungskennung

Stornierungsgrund

Beschreibung

STG-1

Frage/Beratung im

Gesundheitsbereich Allgemein

Sie stellten eine oder mehrere

Fragen die aus rechtlichen Gründen nicht beantwortet werden kann/darf.

STG-2

Fragen Gesundheitsbereich Geburt

Fragen zu Schwangerschaft, Gesundheit des Kindes können nicht beantwortet werden. Fragen zu Sex oder Fragen für das Kind sind davon nicht betroffen.

STG-3

Fragen im Gesundheitsbereich Spezialmedizin Operation…

Fragen wegen OPs, oder schwerwiegende

Komplikationen können nicht beantwortet werden.

STG-4

Fragen im Gesundheitsbereich Naturheilkunde/Heilpraktiker

Fragen im Gesundheitsbereich Naturmedizin können nicht beantwortet werden.

STKST

Stornierung Kundensperre

zeitlich

Sie sind für eine bestimmte Zeit von Dienstleistungen ausgeschlossen, i.d.r. haben sie zu viele offene Rechnungen.

STKSD

Stornierung Kundensperre dauerhaft

Voraussichtlich sind sie dauerhaft von allen oder bestimmten Dienstleistungen

 

 

ausgeschlossen. Fragen sie

bitte nach eine

Vorkasseregelung.

STV-1

Stornierung wegen nicht vorhandener Versandartikel

Ihr Auftrag wurde storniert da der bestellte

Artikel/Dienstleistung nicht mehr oder aktuell nicht angeboten werden kann.

STS-1

Stornierung sonstige Gründe

Stornierung aus sonstigen Gründen die im Detail näher benannt werden.

STKA

Stornierung wegen unzureichender Antwort

Ihre Frage konnte nicht ausreichend durch das Channeln bearbeitet werden.

Tritt sehr selten ein.

STK

Stornierung wegen Krankheit

Ihre Auftrag wird wegen

Krankheit storniert, i.d.r. wird der Termin auf Kundenwunsch um 7 Tage verschoben.

In all den Fällen außer bei STK, wenn der Termin verschoben wurde, wird Ihnen schon bezahltes Geld zurückerstattet.

 

§ 7  Lieferung

Die Lieferung kann digital als Text (Antworte-mail) oder als Anhang (PDF) als Nachricht in den sozialen Netzwerken, als Skypetext- oder Sprachnachricht oder jeglicher anderen modernen Kommunikationsart erfolgen. Nach Absendung der Antwort gilt der Auftrag als teil- oder als erfüllt. Wenn die Zustellung nicht funktioniert werden 3 erneute Zustellversuche unternommen, ab dem 4. erfolglosen Zustellversuch gilt die Auftrag auch ohne Zustellung als erfüllt. Eine Erstattung des Entgeltes besteht nicht.

Der Kunde ist selbst verantwortlich und verpflichtet seine Kontaktdaten auf Richtigkeit zu prüfen und jegliche Änderung mitzuteilen.

Bei Überschreitung eines Liefertermins muss der Kunde wicca.eu.com eine Nachfrist setzen, bevor er vom Vertrag zurücktreten kann. Die Nachfrist beträgt mindestens 7 Tage.

Teillieferungen sind zulässig, soweit zumutbar.

Für den Fall, dass wicca.eu.com ohne eigenes Verschulden nicht in der Lage sein sollte, den Kaufvertrag zu erfüllen, steht wicca.eu.com ein Rücktrittsrecht zu. In einem solchen Fall informiert wicca.eu.com den Kunden unverzüglich über das Leistungshindernis und erstattet bereits geleistete Zahlungen unverzüglich an den Kunden oder an einen von diesem benannten Empfänger.

 

 

§8 Zahlung

Für die Zahlung der Beratung stehen Ihnen mehrere Zahlungswege zur Verfügung:

Barzahlung (Brief, Transport auf eigene Gefahr!) Siehe § 8.3

Überweisung auf deutsches Konto

Paypalgutschrift

Die Zahlung muss bis zum 3. Auftrag per Vorkasse erfolgen, ab dem 4. Auftrag kann

Sammelrechnung vereinbart werden, ein Recht darauf haben Sie allerdings nicht. Bei der Sammelrechnung, bekommen sie am Ende eine Endabrechnung, bis zu dieser müssen vereinbarte Teilzahlungen geleistet werden, die auf die Endsumme sich mindernd auswirken. Die Zahlung muss spätestens 14 Tage nach Rechnungseingang bezahlt werden. Es gilt das Gutschriftsdatum der Bank oder des Onlinezahlungsdienstleisters bzw. die Sendung per Post im Briefkasten.

Eine Beratung erfolgt stets über Vorkasse.

Sie können auch die Pakete buchen, und erhalten dann entsprechende Gutscheincodes, die sie auf der Website selbst verwenden können oder verschenken können, es wird dann bei der Beratung nichts mehr berechnet.

Der Kunde gerät automatisch, auch ohne vorige Zahlungserinnerung, Mahnung oder

Information nach 30 Tage, maßgeblich ist das Rechnungsdatum in Zahlungsverzug. Im Verzug halte ich mir das Recht vor Verzugszinsen ab dem Tag des Verzuges nach § 247 BGB, 5 % über dem Basiszinssatz zu verlangen.

Diese liegen aktuell bei 4,17 % (5% über Basiszinssatz -0,83%).

8.1 Paypal Gebühr

Für die Zahlung über Paypal erhebt Paypal eine Gebühr diese trägt der Verkäufer im voraus.

Die Kosten werden an den Kunden weitergereicht. Um Zusatzkosten zu vermeiden wird die Banküberweisung empfohlen. Die Paypalkosten werden 1:1 an den Kunden weitergereicht, werden als als Zeitgutschrift auf die aktuelle oder Folgerechnung gutgeschrieben. Eine Auszahlung erfolgt nicht.  Die Beratung beläuft sich dann auf ca. 42,69 € pro Zeitstunde. Die Rechnung wird i.d.r. erst ab dem Ablauf der 65. Zeitminute erstellt.

 

8.2 Transaktionsgebühren

Bei Zahlung auf Rechnung oder Banküberweisung bzw. Zahlung eines

Onlinezahlungsdienstes können Zahlungstransaktionskosten anfallen, diese können an den Käufer weitergegeben werden. Diese Kosten fallen zusätzlich an und belaufen sich auf 2-5 Euro bzw.  10% des Produktwertes, mindestens aber 2 Euro.

§8.3 Barzahlung

Entschließt sich der Kunde die Rechnung bar zu zahlen und ist nicht in der Lage persönlich dies zu erledigen, steht ihm frei dies per Post (Scheck/Scheine) zu erledigen, die Gefahr und die Kosten trägt in diesem Fall der Kunde, ab 50 Euro ist anzuraten die Banküberweisung oder Paypal zu nutzen. Die Kosten für die Zahlung per Post kann dem Kunden aus Kulanz erstattet werden, ein Anrecht hat dieser aber nicht. Dem Kunden wird pro Brief über die Folgerechnung maximal 0,85 Euro erstattet. Um Kosten zu sparen ist angeraten eine andere Zahlart zu nutzen, am schnellsten geht´s über Paypal, die Zahldaten werden nach Auftragsannahme in der Auftragsbestätigung genannt.

§8.4 Mahnung/Mahnkosten

Kommt ein Kunden nach mehrmaliger Erinnerung und Zahlungserinnerung nicht der Zahlung nach kann eine Mahngebühr erhoben werden, diese muss dann zusätzlich zur Rechnungssumme bezahlt werden.

Folgende Kosten sind angedacht:

Zahlungserinnerung: Kostenlos 0 Euro

  1. Mahnung: 5 Euro
  2. Mahnung: 10 Euro
  3. Mahnung: 15 Euro

Wenn ein Kunde auf keinerlei Mahnung reagiert erhöhen sich die Kosten um 20 Euro. Danach steht mir eine gerichtliches Mahnverfahren offen. Natürlich wird eine ausgegerichtliche Einigung angestrebt und bevorzugt, man möchte Streit und Ärger vermeiden.

§8.5 Zustellung der Mahnung

Die Mahnung muss in Schriftform zugestellt werden.

Im Inland verstehen sich die Mahnkosten inklusive Versandkosten fürs EU-Ausland und sonstige Ausland gelten sie zuzüglich Versandkosten.

Die Zahlungserinnerung ist kostenfrei und kann auch digital online per PDF als E-Mailanhang erfolgen oder jede andere Kommunikationsart allerdings nicht mündlich.

 

 

§8.6 Bankzahlung bei Auslandkunden

Bei Auslandskunden vor allem aus dem Nicht EU Wirtschaftsraum berechnet die Bank eine Gebühr von 10,00. Diese muss der Kunde zahlen, die Dienstleistung erhöht sich damit automatisch um 10 €. 50% der Kosten können als Zeitgutschrift ausgeglichen werden. Eine Pflicht dazu besteht nicht und erfolgt jeweils aus Kulanz.

§9 Rechnungsstellung

Die Rechnungsstellung erfolgt unmittelbar nach Erfüllung des Auftrages.  Die Rechnung erfolgt kostenfrei digital als PDF Rechnung.  Der Versand erfolgt an die im Auftrag angegebenen Email Adresse oder dem vom Kunden gewählten Kommunikationsmittel. So weit gesetztlich vorgeschrieben oder erforderlich.

Wenn der Kunde am Sammelrechnungsverfahren teilnimmt, wenn es ihm angeboten wurde erfolgt keine direkte und sofortige Rechnungsstellung sondern es werden Teilzahlungen vereinbart oder der Kunde zahlt nach 4 Wochen den aktuellen offenen Betrag.

Dieser wird dann am Ende von der Endsumme abgezogen.

Der Kunde erhält frühstens nach 2 Monaten spätestens nach 6 Monaten  die endgültige Rechnung. Wenn ein Kunde sehr geringe Beratungszeiten in Anspruch nimmt kann dies auf maximal 12 Monate erweitert werden.  Die Sammelrechnung erfolgt auf Kulanzleistung und kann jederzeit widerrufen werden.

Versand der Rechnung: per E-Mail; bei Rechnungsversand per Post wird eine Pauschale von 5,00 € berechnet.

Auf Wunsch des Kunden erfolgt der Versand der Rechnung im Inland in Papierformat per

Post. Zusätzlich anfallende Kosten trägt der Kunde. Pro Rechnung wird eine Gebühr für die Bearbeitung inklusive Versand von 5 Euro erhoben.  Digitale Rechnungen erfolgen kostenfrei.  Fordert der Kunde mehrere Rechnungen an erhöht sich der Betrag entsprechend.  Maximal 20 Rechnungen am Stück können postalisch  angefordert werden. Die digitale Nachsendung, nicht Erstausstellung kostet 10  Euro ab 1-5 Rechnungen.

Die Rechnung erfolgt unter Anwendung des §19 Absatz 1 Umsatzsteuer Gesetz und dadurch steuerfrei. *

Auslandsrechnungen erfolgen unter der Steuerschuldnerschaft  des Leistungsempfängers, wenn zutreffend andernfalls Steuerfrei.

Dieser ist ggf.  verpflichtet die Steuern abzuführen,  in dem Fall verstehen sich die Preise zuzüglich der Steuern.

Die Preise sind grundsätzlich bindend.  Preisänderungen betreffen nur noch nicht erteilte zukünftige Aufträge.

Steuern die erhoben werden mussten oder müssten aber nicht erhoben wurden,  können nachträglich erhoben und eingezogen bzw nachträglich berechnet und in Rechnung gestellt werden.  Ein Widerspruch dieser ist ungültig die Zahlung muss erfolgen.

Sollte eine Dienstleistung nur teilweise auf Kundenwunsch erbracht werden muss der

Mindestauftragswert bezahlt werden. Dieser beträgt 40 Euro, es kann auch ein geringerer

Betrag auf Kulanz ausgehandelt werden, dieser beträgt  allerdings mindestens 5 maximal 20

Euro.  Wird der Mindestauftragswert überschritten erfolgt eine reguläre Abrechnung der Dienstleistung. Diese Regelung gilt nicht für Onlinebuchungen, sondern für persönliche oder telefonische Beratung, da bei Onlinebuchung eine Pauschale erhoben und bezahlt werden muss. Diese Pauschale deckt eine Beratung von 60 Minuten.

Kleinbetragsrechnungen sind möglich, müssen aber angemeldet werden!

Soll die Rechnungsstellung ohne Adressdaten erfolgen, muss der Kunde dies vor dem Auftrag anmelden, und entsprechend die Dienstleistung so buchen, das eine Rechnung die Marke von 150, seit 01.01.2017, 250 Euro nicht übersteigt. Zur Rechnungsstellung sind die Daten trotzdem zu erheben und nennen, diese werden auf der Rechnung allerdings nicht aufgeführt.  Die Rechnungsstellung erfolgt dann ohne die eigenen Adressdaten und in der Anrede wird eine neutrale Form gewählt.

*= Sollte aus welchen Gründen auch immer die Steuerbefreiung im aktuellen oder kommenden Jahr wegfallen, wird sich das Recht vorbehalten, Steuern nachträglich zu berechnen und einzuziehen bzw. in Rechnung zu stellen, ohne extra eine Rechnung dafür anzufertigen.

§9.1 Rabatte

Rabatte und Nachlässe können erteilt werden, ein Anspruch oder eine Pflicht meiner Seits besteht allerdings nicht. Rabatte können nicht eingefordert noch eingeklagt werden. Rabatte werden persönlich und personengebunden erteilt und werden individuell erteilt oder vorher ausgehandelt.

§9.2 Unterzahlungen und Berechnungen

Wenn ein Kunde mehr Beratung in Anspruch nimmt als er im Voraus bezahlte per Vorkasse, Banküberweisung oder Paypal kann der noch ausstehende Betrag in der aktuellen Rechnung oder einer Folgerechnung unter Punkt 10 Lastschrift wegen Unterzahlung aufgeführt und in Rechnung gestellt werden. Überzahlungen werden ebenfalls aufgeführt und mit Folgerechnungen verrechnet. Eine Auszahlung erfolgt nicht.

§9.3 Pausierung, Abbruch von Beratungen und sonstigen Dienstleistungen

Ich behalte mir das Recht vor laufende und auch zukünftige Beratungen,Energiearbeit und

Reikibehandlungen zu pausieren oder abzubrechen nach §5, wenn der Kunde einen

Zahlungsrückstand von 1500 Euro oder mehr erreicht hat, die Beratung und sonstige Dienstleistungen werden wieder aufgenommen wenn der Kunde die Schulden auf mindestens 500 Euro reduziert hat und glaubhaft macht in Zukunft zeitnah zu zahlen und Schulden zu vermeiden. Davon nicht betroffen sind der Erwerb von Geschenkgutscheinen, diese können aber nicht selbst eingelöst werden und sind per Vorkasse zu zahlen. Es gelten hier die Regeln nach §5 AGB.

§9.4 Aufwandsentschädigung/Energieausgleich

Sie zahlen die Gebühr/Entgelte bzw. den Preis, nach aktueller Preisliste, nicht für die Antwort bzw. den Inhalt der Beratung, sondern als Energieausgleich für die Herstellung des Engelkontaktes, oder einer anderen spirituellen oder energetischen Dienstleistung.  Deshalb gilt in besondere §2 der AGB. Bei Nichtgefallen der Beratung erfolgt keine Gutschrift oder Rückerstattung des Preises!

§9.5 Gutschrift/Überzahlung

Wenn ein Kunde im voraus mehr Beratungszeit bucht als er dann in Anspruch nimmt erfolgt keine Auszahlung des Auszahlungsbetrages nach §9.2. Wenn der Kunde in einem Zeitraum von 6-12 Monaten, frühstens nach 6 Monaten spätestens nach 12 Monaten, dieses nicht aufbraucht kann dem Kunden aus Kulanz der Restbetrag in Abzug einer Bearbeitungsgebühr

von 2 Euro ausgezahlt werden. Der Restbetrag wird abzüglich der Gebühr auf die Standardzahlart des Kundens überwiesen.

§10 Widerrufsrecht

Für Dienstleistungen gilt:

Der Widerspruch ist bei Dienstleistungen nach §356 Abs. 4 BGB grundsätzlich ausgeschlossen. Ich,der Kunde/die Kundin, erkläre und bin mit folgendem einverstanden:“ Ich bin einverstanden und verlange ausdrücklich, dass Sie vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der beauftragten Dienstleistung beginnen. Mir ist bekannt, dass ich bei vollständiger Vertragserfüllung durch Sie mein Widerrufrecht verliere.„

BGB §356 (4) 1 Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen auch dann, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den

Unternehmer verliert. Mit dem Absenden der E-Mail oder Nutzung des Formulars der Website erteilen Sie sofort den Auftrag, spätestens aber mit der Zahlung der Beratungsgebühr.

  • 10.1 Für Bücher und alle versandfähige Waren die weder digital versandt werden noch eine Dienstleistung darstellen gilt:

Sie haben ein 14 tägiges Widerrufsrecht der Ware, diese muss vor 14 Tagen mit Nennung eines Grundes in Textform (E-Mail,Brief) bei wicca.eu.com spirituell.online Julien Mahr

Otzbergstraße 1 63110 Rodgau webmaster@wicca.eu.com

ausdrücklich erklärt werden. Der Rückversand der Ware reicht nicht aus. Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer/Kunde.

Die Widerrufsfrist beginnt nach Erhalt der Ware.

Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei portofrei zu.

§10.2 Schäden und Wertminderungen

Sendet der Kunde Waren in einem verschlechterten Zustand oder Schäden/Mängeln zurück, die über das Auspacken und einmalige Sichtung /Ausprobieren der Ware hinaus geht, kann dem Kunden diese vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.

Bei Büchern gilt bei Flecken jeder Art, verknickten Seiten, rausgerissene oder fehlende Seiten oder anderen bewussten Schachschäden, wird die Rücknahme verweigert, der Kunde bekommt in dem Fall die Ware wieder zugesendet und es erfolgt keine Erstattung, wenn der Schaden vom Kunden verursacht wurde. Die Kosten des Versandes trägt der Kunde!

§10.3 Widerruf bei Preisänderungen

Der Kunde hat das Recht zukünftigen Beratungen zu widersprechen, wenn diese dem Kunden zu teuer sind, und diese unerwartet kommen. Dem Kunden muss in dem Fall die gezahlten Entgelte des noch nicht ausgeführten Auftrages zurückerstattet werden. Anfallende Gebühren trägt der Kunden, die zum Abzug gebracht werden können.

Nur bei Preisänderungen die nicht nach § 17 bis § 17 Absatz 1-6 erfolgen, hat der Kunde das Recht des Widerrufs, wenn die Preisänderungen plötzlich,unbegründet und überraschend erfolgten.

§11 Aktionsgutscheine

Aktionsgutscheine gelten stets nur im Gutschein genannten Zeitraum. Einen Anspruch auf Einlösung nach Ablauf besteht nicht. Aktionsgutscheine können nicht miteinander oder mit anderen Aktionen kombiniert werden.  Bei Einlösung mehrerer Gutscheine gilt nur der geringste Wert als eingelöst.  Die mit eingelösten Gutscheine können nicht wertmindernd berücksichtigt werden.  Gelten aber als eingelöst.

11.1 Kulanz

Abgelaufene Aktionsgutscheine können müssen aber nach Verfall nicht mehr berücksichtigt und eingelöst werden.  Eine teilweise oder geänderte Einlösung wird dem Anbieter vorbehalten.  Abgelaufene Gutscheine können gegen einer Gebühr von 5 Euro auf Kulanz neu ausgestellt werden, maximal aber für 6 Monate und nur für Gutscheine die nicht älter als 36 Monate sind.  Maßgeblich ist das Datum der Ausstellung.

11.2 Übertragbarkeit

Aktionsgutscheine sind stets an den Menschen gebunden und nicht übertragbar. Eine Bindung kann an Vor – Familienname oder an eine Email Adresse bzw.  Account erfolgen.  Eine Änderung die nicht durch eine Heirat ausgelöst wurde führt zum erlöschen des Anspruch an der Sache.  Eine Einlösung kann aufgrund der Kulanz erfolgen ein Anspruch auf Einlösung besteht nicht.

Davon ausgenommen sind Geschenkgutscheine die an eine weitere Dritte Person übertragen werden kann.  Der Anspruch erlischt aber in dem Moment für den Überträger. Die Gültigkeitsdauer verlängert sich dadurch nicht.  Der Gutschein kann einmalig und nur vom Besitzer eingelöst werden.  Ein Missbrauch wird mit erlöschen des Wertes geahndet. 

§12 Gewinnspiele

Gewinnspiele sind eine freiwillige Leistung und der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

Der Gewinn kann weder in bar oder als Gutschrift eingelöst werden.  Ein Anspruch auf die Sache besteht nicht.

Gewinnspiele können jederzeit verändert eingestellt oder widerrufen werden. Ausgestellte Gewinne sind davon unberührt.

Gewinne müssen sofort eingelöst werden, wenn nichts anderes vereinbart wurde. Gewinne die nicht eingelöst werden verlieren spätestens nach 90 Tagen ihre Gültigkeit,  außer es wurde etwas anderes vereinbart. Maßgeblich sind die Bestimmungen auf der Gewinnspiele Seite oder Artikels. An Gewinnspiele können ausschließlich volljährige teilnehmen die das 18. Jahr erreichten,  eine Kontrolle des Alters ist vorbehalten.

Versandkosten für Waren die Teil eines Gewinnspieles sind müssen für deutsche Bürger anteilig entrichtet werden,wenn diese 1,45 Euro übersteigen.  Gewinnt ein ausländischer Bürger können die Mehrkosten verlangt werden,  wenn die Teilnahme dieser nicht grundsätzlich ausgeschlossen ist.  Dies gilt nur für Gewinne die nicht anderweitig digital erbracht werden können z. B.  In Form von PDF Sendungen per Email.

Meldet sich der berechtigte Gewinner innerhalb einer angemessene Frist von 7 Tagen nicht, verfällt der Gewinnanspruch. Es kann dann ein anderer Gewinner gezogen werden, oder das Gewinnspiel endet ohne der Auslosung eines Gewinners. Bei verspäteter Meldung ist ein Anspruch nicht einklagbar. Es wird auch kein Ersatz geleistet.

Ausschluss: Vom Gewinnspiel sind Freunde und Bekannte sowie Familienangehörige ausgeschlossen. Eine Freundschaftsanfrage zählt nicht, wenn diese dem Zweck der Auftragserfüllung dient, und die Person eine Kundennummer zugeteilt bekommen hat, zählt diese als Kunde, ist somit teilnahmeberechtigt.

Der Gegenwert des Gewinns wird nicht bar ausgezahlt.

Der Gewinner muss das von wicca.eu.com bereitgestellte Formular oder die Kommentarfunktion des Gewinnspiel(artikel)s nutzen.

Die Teilnahme per Facebookkommentar oder andere soziale Medien ist unzulässig, außer es wird eine gegenteilige Vereinbarung vereinbart. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

§13 Guthaben /Geschenkgutscheine

Wenn sie ein Geschenk oder anderweitig einen Gutschein wünschen, so wenden sie sich per Kontaktformular an wicca.eu.com sie bekommen dann einen Gutschein per PDF (E-Mail) zugesendet. In diesem steht der Wert und für welche Dienstleistung dieser verwendet werden kann. Gutscheine sind 365 Tage gültig, Maßgeblich ist das Ausstellungsdatum.

Geschenkgutscheine sind in folgenden Größen möglich: 40 €, 60 €, 80 € und 120 €. Gutscheine bis 60 € sind stets personengebunden.

§14 Duplikate & Doppelungen und Gültiges Recht

Wenn in den anderen Bestimmungen (Datenschutzbestimmungen, Haftungsausschluss) ähnliche oder andere Inhalte vorhanden sind, auch wenn diese einen anderen Paragraphen haben, dann gelten diese der AGB, Paragraphen die gegen geltendes Recht verstoßen sind nicht vorhanden, sollte dies der Fall sein berührt dies die anderen Paragraphen  nicht. In diesem Fall gelten die Bestimmungen nach BGB oder vergleichbare Bestimmungen.

 

  • 14.1. Schadenersatz

Sie erklären sich damit einverstanden, Spirituell.Online , dessen Vertragspartner, Mitarbeiter und Vertreter bei jeglichen Forderungen, Verlusten, Schadenersatzforderungen,

Haftungsansprüchen (einschließlich Anwaltskosten und -spesen), die sich aus einer Nutzung einer Dienstleistung, einer Verletzung der Rechte Dritter oder einer Verletzung dieser AGB durch Sie ergeben, zu entschädigen, davon zu entbinden und schadlos zu halten.

§15 Statistik und Datenerfassung/abgleich

Zur statistischen Erfassung können die gestellten Fragen erfasst werden.  Dazugehörigen Antworten dürfen nur stark vereinfacht und anonymisiert erfasst werden. Es muss sichergestellt werden das Dritte nicht auf die fragenden Person schließen können oder ein Zusammenhang hergestellt werden kann.   Zur Qualitätssicherung und Überprüfung kann ein

Abgleich mit anderen Beratern erfolgen,  diese sind anonymisiert zu erfolgen und dienen der

Qualitätssicherung und Ermittlung von Trefferquoten.  Der Erfassung nach §15 kann nach Bestimmungen von §§ 3,10 widersprochen werden.  Der Widerspruch muss schriftlich erfolgen.

  • 15.1 Protokollierungen wicca.eu.com kann die gestellten Fragen aus statistischen Zwecken speichern und die Häufigkeit auswerten. Eine Speicherung der Antworten erfolgt nicht, außer es ist gesetztlich notwendig. Bei Inlandskunden erfolgt weder per E-Mail noch telefonisch eine

Protokollierung. Bei E-Mailberatungen kann eine gesendete E-Mail im Zeitraum von 3-6 maximal 12 Monaten erneut zugestellt werden. Nach spätestens 18 Monaten werden aber versendete E-Mails gelöscht.

Bei telefonischen Beratungen sowie über VoIP (Skype) ist eine Protokollierung nicht möglich. Der Kunde ist dafür selbst verantwortlich sich zeitnah Notizen anzufertigen. Dieser Regelung wird nach §16 ggf. abgewichen, wenn nötig.

  • 15.2 Behörden/Datenbearbeitung

wicca.eu.com muss auf Aufforderunge gewisse Unterlagen wie Kontoauszüge/Rechnungen im Auszug oder im Ganze an gewisse Stellen von Behörden wie Finazamt oder andere Stellen teilweise oder im Ganze in Kopie weiterreichen. Diese Unterlagen werde von Kundendaten befreit, wenn möglich oder geschwärzt.  Eine Weitergabe wird geprüft und nur im gesonderten Ausnahmefall in Klarform erfolgen, wenn möglich erfolgt die Weitergabe anonym.

§16 Auslandsgeschäfte 

Für Kunden aus dem EU- oder sonstigen Ausland gilt zusätzlich folgendes:

Schriftliche Aufträge müssen, zum Leistungserbringungsnachweis archiviert und aufgebahrt werden, um ein Nachweis zu haben, damit die Dienstleistung an den Kunden geliefert wurde.

Diese Nachweise müssen 11 Jahre nach Erstellungsdatum aufbewahrt werden.

Bei einer telefonischen Beratung, kann ein Nachweis vom Kunden eingeholt werden, das dieser die Dienstleistung erhalten hat.

Die Rechnungsstellung reicht in dem Fall leider nicht aus.

Diese Aufzeichnungen sind leider gesetzlich notwendig, auch wenn diese ggf. gegen Datenschutzbestimmungen bestoßen könnten. Die Daten werden in dem Fall nur stark vereinfacht vorgelegt aber nicht ausgehängt bzw. nur geschwärzt übergeben, wenn dies nötig sein sollte lt. Gesetz.

Für Auslandskunden gilt Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers siehe §9. oder ggf. Steuerfrei wenn möglich.

  • 17 Preisänderungen und sonstige Anpassungen.

Preisänderungen sind nach §17.3 Absatz 1-5 zulässig, diese müssen nach §17.1 angezeigt und dem Kunden mitgeteilt werden.

Preisänderungen sind nur nach §17.3 Absatz 1-5 zulässig.

Andere Preisänderungen sind nur nach §17 Absatz 6 zulässig, wenn ein wichtiger begründeter Grund vorliegt. Gegen die Preisänderung §17 Absatz 6 kann der Kunde widersprechen. Der Widerspruch muss schriftlich (Brief/E-Mail) erfolgen.

Bei einem erfolgreichen Widerspruch nach §10.3 wird §17.2 angewendet.

§ 17.1 Preisänderungen und Form der Ankündigung

Preisänderungen sind nur zum Jahreswechsel bzw. zum 01.01. eines Folgejahres möglich bzw. vorher angekündigte Preisänderungen treten erst zum 01.01. eines Folgejahres in Kraft. Ausnahme sind Preisänderungen nach §17.5, diese sind jederzeit möglich und bedürfen nur der Ankündigung, keiner Genehmigung und können jederzeit erfolgen.

Preisänderungen müssen dem Kunden mindestens 3-6 Monate über die Hauptseite in Form einer Einblendung oder eines Artikels auf der Hauptseite angezeigt werden. Der Artikel muss 4 Wochen direkt aufzurufbar sein über die ersten 1-3 Seiten der Website und mindestens 12 Monate über die Suche oder des Archives.

§ 17.2 Folgen der Preisänderungen

Preisänderungen erhöhen oder verringern den Preis für die Zukunft, aber nicht für die Vergangenheit. Vorher erteilte Gutscheine nach §13 verlieren nicht ihre Gültigkeit oder ihren Wert, die Beratungszeit kann dadurch sich aber verringern oder ggf. erhöhen.

Wenn ein Kunde nach §10.3 der Preiserhöhung widerspricht kann diese/r von zukünftigen Beratungen ausgeschlossen werden, wenn diese/r nicht bereit ist den neuen Preis zu zahlen.

§ 17.3 Ermittlung des Preises und Berechnungsgrundlagen

Der Preis kann durch mehrere zulässige Berechungsgrundlagen ermittelt werden. Diese sind in §17.3 Absatz 1-6 aufgeführt.

  • 17. 3 Absatz 1

Der Preis kann durch die Berücksichtigung des betriebsnotwendigen Kapitals berechnet werden, und kann in Form einer geschätzten oder fiktiven angenommenen Kundenanzahl im Jahr bzw. Durschnittswerten ermittelt werden.

Folgende Kosten aufgelistet in §17.3 Absatz 2 sind dabei zu berücksichtigen bzw. zulässig. Erfolgt die Berechnung nicht nach § 17.3 Absatz 2-3 kann diese nach §17.3 Absatz 4 erfolgen. Eine Änderung der Berechnungsgrundlage ist nur zum Jahresende möglich. Der Wechsel muss angekündigt werden.

  • 17.3 Absatz 2 Berechnungsgrundlage

Es ist zulässig den Preis anhand der notwendigen Betriebsausgaben bzw. betriebsnotwendiges Kapital zu berechnen. Als Kundenanzahl wird eine Zahl von mindestens 30-200 Kunden angewendet.

Zum Betriebsnotwendigen Kapital zählt: Büromaterial, anteilige Strom, Telekommunikations- und Websitekosten sowie Kosten für Werbung und Fortbildungen.

  • 17.3 Absatz 3 Berücksichtigte Kosten

Zusätzlich zum Betriebskosten bzw. Preisermittlung nach § 17.3 Absatz 2 kann auch noch folgende Kosten berücksichtigt werden:

Lebensnotwendige Kosten wie Strom,Miete, Nebenkosten und anteilige Kosten zum sozialen und kulturellem Leben im angemessenen Rahmen, sowie notwendige Verkehrskosten.

  • 17.3 Absatz 4 Ermittlung des Preises

Wenn die Ermittlung nach §17.3 Absatz 1-3 nicht erfolgt ist die Berechnung nach §17.3 Absatz 4 zulässig, in dem ein fiktiver kalkulatorischer Unternehmerlohn zur Preisermittlung angewendet wird, der alle Kosten abdecken muss.

§ 17.3 Absatz 5 Maximal zulässige Preisänderungen

Preisänderungen müssen im Rahmen und unter Berücksichtigung der wirtschaftlichen Möglichkeiten Verhältnisse des Durchschnitts der Kunden erfolgen.

Eine Preiserhöhung pro Jahr ist maximal um 10-20% möglich, aber nicht höher als 10 Euro.

 

§ 17.3 Absatz 6 Preisänderungen und persönliche Rabatte/Vereinbahrungen

Durch eine oder mehrere Preisänderungen erlöschen persönliche Rabatte und persönlich vereinbarte Preise und Rabatte, diese müssen ggf. neu ausgehandelt werden. Der Kunde zahlt entweder den neuen regulären Preis oder der vorige alte Preis, gilt als neuer Preis für den Kunden als Ersatz des erhandelten Rabattes/Preises.

Einen Anspruch auf einen Rabatt oder geminderten Preises besteht zu keiner Zeit. Und ist eine freiwillige Kulanzleistung.

§ 17.3 Absatz 7 Unplanmäßige Preisänderungen ohne oder verkürzte Ankündigung

Unplanmäßige Preisänderungen die den Kunden benachteiligen, den Preis erhöhen sind nur durch einen wichtigen Grund möglich.

Wichtige Gründe wären: Erhöhte unplanmäßige Kosten z.B. Strom- oder Mietnachzahlungen oder unvorhersehbare Belastungen.

Wirtschaftliche Schieflage, wenn diese nicht absichtlich herbeigeführt wurde. Eine

Preisreduzierung ist jederzeit möglich, betrifft aber nur die Zukunft nicht die Vergangenheit, und gilt frühstens am Tag der Ankündigung.

§17.4 Schaltung von Werbung

Bei einer Kostenunterdeckung der Betriebskosten vorallem die Kosten für die Internetseite, kann im Ausnahmefall diese durch Schaltung von Werbung auf der Website oder anderen Bereichen erfolgen. Dies darf nur dann in Erwägung gezogen werden, wenn die Kosten auch nach 6-9 Monaten noch nicht gedeckt sind.

Eine solche Änderung Bedarf der Ankündigung, aber nicht die Einverständnis des Kunden. Gewinne in Vorjahren müssen zu mindestens 20% zur Kostendeckung der Folgejahre verwendet, vorgehalten werden.

§17.5 Preisänderungen/Preisreduzierungen

Die strengen Regeln und Pflichten von §17.1-§17.4 betreffen nur Preisänderungen die den Preis erhöhen, eine Preisreduzierung, auch nur zeitweise als Aktion oder Aktionspreis ist jederzeit zeitlich begrenzt oder dauerhaft oder längerfristig möglich. Eine Wiederanpassung des reduzierten Preises auf den Ursprungspreises ist nur in 20% Schritten möglich. Eine Preisreduzierung kann innerhalb 30 Tagen für die Zukunft aufgehoben werden.

  • 18 Kundenwerbeprogramm

Kunden können durch die Werbung von Neukunden Prämien in Form von Zeitgutschriften und Wertgutschriften auf ihre Folgerechnung sich verdienen, wenn diese ihre Freunde, Bekannte und Fremde durch Werbung dazu animieren eine Dienstleistung von wicca.eu.com bzw. spirituell.online kostenpflichtig abzuschließen.

Diese sind an Bedingungen geknüpft.

  1. Sie müssen selbst Kunde sein, und müssen die Ihnen zugeteilte Kundennummer nennen.
  2. Der geworbene Kunde muss eine Beratung oder eine sonstige Dienstleistung buchen und bezahlen. Der Zeitpunkt des Anspruches spielt keine Rolle, selbst die Buchung eines Geschenkgutscheines ist ausreichend.
  3. Dem Werber wird ab einem Warenwert von 40 Euro gestaffelt 5-20 Euro gutgeschrieben auf die Folgerechnung.
  4. Der Kunde muss das durch Werbung erhaltene Guthaben innerhalb von 6-12 Monaten in Anspruch nehmen, anderenfalls verfällt es.
  5. Ein Rechtsanspruch auf dieses Guthaben besteht zu keiner Zeit, es ist eine freiwillige zeitlich begrenzte Aktion mit unbestimmten Datum.
  6. Die Aktion kann mit sofortiger Wirkung eingestellt werden. Auf schon geworbene Kunden hat dies keinen Einfluss.
  7. Der Anspruch einer Einlösung ist freibleibend und stellt eine freiwillige Leistung auf Kulanzbasis da.
  8. Es erfolgt keine Bar- oder sonstige Auszahlung.
  9. Das Guthaben kann auch nicht durch andere materielle Güter oder Handelswaren eingetauscht werden, sonst erfolgt als Zeitgutschrift bzw. Wertgutschrift für eine zukünftige Beratung.
  10. Pro geworbener Kunde werden maximal 5 Euro gutgeschrieben, bei Buchung einer kompletten Zeitstunde, bei Buchungen geringerer Dienstleistungen wird die Gutschrift anteilig erbracht.
  11. Jeder Kunde erhält pro Jahr maximal 200 Euro zeitlich gutgeschrieben, auch wenn der Kunde einen Umsatz weit über diesen 200 Euro Gutschriftswert bewirkt. Staffelungen und Einzelgutschriftswerte werden nach § 18 Absatz 10 berücksichtigt.
  12. Das Programm kann in Zukunft abgeändert eingeschränkt oder ganz eingestellt werden.

Ein Anspruch auf Erfüllung besteht zu keiner Zeit.

  1. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

§19 Dienstleistungsunterbrechungsklausel

Beratungen werden unterbrochen oder komplett abgebrochen wenn der Kunde Rechnungen nicht nach mindestens 90 Tagen gezahlt hat und/oder keine Vereinbarung besteht eine Ratenzahlung zu leisten, in dem Fall wird nach §9.3 gehandelt. Eine Ratenzahlung hat keine aufschiebende unterbrechende Wirkung wenn die Summe der Raten nicht in der Lage ist die Schulden in einer angemessenen Zeit zu begleichen und neue Beratungen die Schulden massiv erhöhen.

Wenn ein Kunde die Rechnungen nicht nach einer angemessenen Frist von 90 Tagen gezahlt hat, kann dieser von weiteren Beratungen ausgeschlossen werden bis zu dem Zeitpunkt bis die alten Schulden komplett oder teilweise beglichen wurden.

§20 Websitebestimmungen

Für Besucher/innen der Website die kein Kunde von wicca.eu.com/spirituell.online sind, und keine Kundennummer zugeteilt bekommen haben, gelten die Datenschutzbestimmungen und das Impressum.

Dies erlischt sobald man Kunde wird und Sie eine Kundennummer zugeteilt bekommen haben.

In diesem Fall gelten die AGB im Ganze von §§§ 1-19.

Der §20 gilt für alle die (noch) keine Kunden von spirituell.online sind.

Für Kunden gelten die AGB und die hier genannten  Datenschutzbestimmungen.

§21 Bewertungen

Bewertungen auf spirituell.online

Der Kunde kann auf der Website http://feedback.wicca.eu.com  die stattgefundene Dienstleistung bewerten. Die Bewertung hat keine Auswirkungen auf die Rechnung und die Beziehung zum Kunden.

Bei ausführlichen positiven Bewertungen kann dem Kunden in Form einer Zeit-(Wert)gutschrift pro Wort der Bewertung in Höhe von  0,02 Euro gutgeschrieben werden, eine Auszahlung nach §9.5 erfolgt nicht.

Für eine negative Bewertung, die die Dienstleistung an sich verbessert, kann ebenfalls eine Gutschrift in Form der 0,02 Euro pro Wort gutgeschrieben werden.

Bewertungen müssen für eine Berücksichtigung einer Gutschrift mindestens 100 maximal 1000 Wörter beinhalten. Füllwörter und Füllabsätze können abgezogen werden.

Bewertungen über 1000 Wörter werden als Bewertung mit 1000 Wörtern berücksichtigt.

Der Kunde kann anonymisiert bewerten.

Für eine Gutschrift muss aber intern eine Zuordnung mit mindestens Kundennummer oder Name,E-Mailadresse oder andere eindeutige Merkmale erfolgen.

Veröffentlicht werden diese nicht.

Eine Gutschrift ist eine Kulanzleistung, ein Anspruch besteht nicht.

Die AGB z.B. hat zum Stand 2017-12-23 21:55:54 5110 Wörter für eine Bewertung dieser Größenordnung könnte es 10 Euro Gutschrift geben.

§22  Gesamter Vertrag, Zusatzbestimmungen

Diese AGB, sowie die Datenschutzbestimmungen, das Verfahrensverzeichnis stellen den gesamten Vertrag zwischen Ihnen und Spirituell.Online/wicca.eu.com in Bezug auf den Dienstleistungen dar und haben Vorrang vor allen vorherigen oder gleichzeitigen mündlichen oder schriftlichen Mitteilungen, Vorschlägen und Zusicherungen in Bezug auf die Dienstleistung oder jeden anderen Gegenstand dieser AGB. Falls eine Bestimmung dieser AGB für nichtig, ungültig, nicht durchsetzbar oder unrechtmäßig erklärt wird, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

 

§23 Botschaften

Die Botschaften sind eine kostenlose unentgeltliche freiwillige Leistung von spirituell.online/wicca.eu.com und sind unabhängig vom Geschäftsbetrieb und werden auch bei deren Auflösung nach §1 Absatz 6 fortgesetzt.  Es wird keine Haftung auf Richtigkeit, Aktulaität oder Vollständigkeit übernommen. Der Inhalt ist freibleibend.

 Die aktuellste Fassung die jeweils gültig ist finden Sie online unter:

http://agb.wicca.eu.com

Diese AGB verliert ihre Gültigkeit mit Erscheinen einer Fassung eines aktuelleren Datums und einer höheren Fassungsnummer.

Der Kunde kann sich nicht auf eine ältere Fassung beziehen wenn diese älter als 14 Tage ist, wenn es schon eine aktuellere Fassung gibt.

Die schriftliche PDF Fassung wird alle 90 Tage erneuert, bitte prüfen Sie stets die Onlineversion unter: http://agb.wicca.eu.com 

Bitte beachten Sie das nicht alle Paragraphen für alle zutreffend sein müssen  , für alle gelten vor allem §§§§ 1-10,14-19. Paragraph 16 gilt nur für Kunden außerhalb Deutschlands.  §§§ 11-13 gilt nur für Sie wenn Sie dies in Anspruch nehmen oder an der/den Aktion(en) teilnehmen.

 

  1. Fassung vom : 08.07.2012
  2. überarbeitete Fassung vom: 2013-02-17 14:52:46
  3. überarbeitere Fassung vom : 2014-08-04 18:47:32
  4. überarbeitete Fassung vom : 2014-08-05 17:34:50
  5. überarbeitete Fassung vom :2015-07-15 23:58:25
  6. Überarbeitete Fassung vom 2016-06-07 04:26:50
  7. Überarbeitete Fassung vom 2016-06-22 00:34:28
  8. Überarbeitete Fassung vom 23.06.2016 18:51:39
  9. Überarbeitete Fassung vom 2016-06-27 03:09:37
  10. Überarbeitete Fassung vom 30.06.2016 03:14
  11. Überarbeitete Fasssung vom 2016-07-14 19:11:37
  12. Überarbeitete Fassung vom 2016-07-27 01:24:24
  13. Überarbeitete Fassung vom 2016-10-04 16:54:30
  14. Überarbeitete Fassung vom 2016-10-17 23:29:49
  15. Überarbeitete Fassung vom 2016-11-01 01:05:09
  16. Überarbeitete Fassung vom 2016-11-01 19:57:16 17. Überarbeitete Fassung vom 2016-11 02 23:18:06
  17. Überarbeitete Fassung vom 2016-11-03 13:26:48
  18. Überarbeiterte Fassung vom 2016-11-26 15:51:14
  19. Überarbeitete Fassung vom 2017-02-01 22:11:52
  20. Überarbeitete Fassung vom 2017-03-04 13:02:58
  21. Überarbeitete Fassung vom 2017-03-10 13:38:32
  22. Überarbeitete Fassung vom 2017-03-15 22:59:09
  23. Überarbeitete Fassung vom 2017-05-11 10:05:13
  24. Überarbeitete Fassung vom 2017-05-15 02:08:52
  25. Überarbeitete Fassung vom 2017-06-11 01:30:14
  26. Überarbeitete Fassung vom 2017-07-19 01:31:31
  27. Überarbeitete Fassung vom 2017-07-22 20:43:08
  28. Überarbeitete Fassung vom 2017-07-29 01:43:02
  29. Überarbeitete Fassung vom 2017-08-06 22:31:52
  30. Überarbeitete Fassung vom 2017-08-09 13:26:48
  31. Überarbeitete Fassung vom 2017-08-21 18:49:12
  32. Überarbeitete Fassung vom 2017-08-22 00:25:50
  33. Überarbeitete Fassung vom 2017-08-25 02:25:08
  34. Überarbeitete Fassung vom 2017-09-01 21:01:28
  35. Überarbeitete Fassung vom 2017-09-03 12:00:00
  36. Überarbeitete Fassung vom 2017-09-19 20:47:01
  37. Überarbeitete Fassung vom 2017-11-09 12:04:49
  38. Überarbeitete Fassung vom 2017-12-07 22:09:34
  39. Überarbeitete Fassung vom 2017-12-09 02:21:26
  40. Überarbeitete Fassung vom 2017-12-22 20:35:38
  41. Überarbeitete Fassung vom 2017-12-23 21:54:45
  42. Überarbeitete Fassung vom 2017-12-26 17:52:36
  43. Überarbeitete Fassung vom 2018-01-01 16:08:42
  44. Überarbeitete Fassung vom 2018-03-05 16:03:17
  45. Überarbeitete Fassung vom 2018-03-10 13:17:37
  46. Überarbeitete Fassung vom 2018-03-12 02:10:06
  47. Überarbeitete Fassung vom 2018-05-03 16:57:49
  48. Überarbeitete Fassung vom 2020-09-01 23:18:07
  49. Überarbeitete Fassung vom 2020-09-24 11:53:37 § 8.1 §22
  50. Überarbeitete Fassung vom 2020-11-05 12:56:21 §1 Abs. 6, §23

 

Es folgen ältere Versionen zum Nachlesen vergleichen, die aber keine Gültigkeit mehr haben!

Wicca,Spiritualität,Botschaften,Lebensberatung

Copyright wicca.eu.com 2011 - 2024.Datenschutzerklärung Impressum AGB GETTR Sitemap Facebook Seite Barrierefreiheit julienmahr.com